近来，南昌的黄先生向记者反映，他家两年前买的春兰空调内机不断滴水，售后服务人员尽管修理了5次，但问题仍旧没处理。所以，黄先生要求替换一台新的内机，售后服务部表明同意，但至今都没实现。

  为此，记者联络了春兰空调南昌售后服务部的林司理。林司理称，7月8日，他给黄先生的答复是服务部再上门修理一次，假如问题仍旧不能处理，将为黄先生家的空调替换新的内机，而黄先生其时称等他的告诉，但尔后并没有与售后服务部联络，导致一直没替换新的内机。林司理表明，将自动与黄先生联络，并洽谈此事。